KOMENTARJI UPORABNIKOV RTV SLOVENIJA
= JAVNI PROSTOR ZLORAB
Na javno financiranem portalu MMC RTV Slovenija se sistematično širijo propaganda, sovražne vsebine in dezinformacije, zato si po zgledu velike večine javnih medijev v EU prizadevamo za ukinitev možnosti komentiranja.
KAZALO
1. V ČEM JE TEŽAVA?
Spletno mesto smo poimenovali Ekspoze RTV, ker smo na podlagi več kot enoletnih aktivnosti zbrali dovolj podatkov in dokazov, da lahko kritično zatrdimo: po naši oceni obstoječi sistem odgovornosti in moderiranja prispeva k razširjanju propagandnih, sovražnih in drugače škodljivih vsebin v uporabniških komentarjih (v nadaljevanju “komentarjih”).
Sovražne vsebine
MMC omogoča širjenje šovinističnih, homofobnih, antisemitskih, seksističnih, rasističnih, hujskaških in vulgarnih komentarjev.
Nedosledno moderiranje
Moderiranje je podvrženo subjektivni presoji, propaganda in sovražne vsebine pa ostajajo.
Proruska propaganda
Najbolje ocenjeni komentarji o vojni v Ukrajini so odkrito proruski in spodkopavajo zahodne institucije, tovrstna propaganda pa je v nasprotju s poslanstvom javnega medija.
Format komentiranja na MMC RTV prispeva k radikalizaciji in ne spodbuja kakovostne razprave, temveč čustveno, polarizirano, pogosto sovražno izražanje mnenj. Odgovorni na RTV že več let govorijo o spremembah na področju moderiranja, v resnici pa se stanje samo še poslabšuje. Kot bo prikazano v nadaljevanju, smo v svojem prostem času opravili več analiz in mednarodnih primerjav, zbirali dokaze, opozarjali, pozivali odgovorne k razmisleku, razpravi in spremembam …
Ta spletna stran je posledica in rezultat njihove vztrajne pasivnosti. Ker nam ni vseeno.
2. PODREJANJE JAVNEGA PROSTORA TRŽNIM INTERESOM
JAVNI MEDIJ IN JAVNI INTERES
MMC je financiran iz prispevka državljanov, zato ne moremo dovoliti, da bi tržni interes (prihodki iz oglaševanja, povezani z obiskom spletne strani) prevladal nad poslanstvom javnega medija. Gre za vprašanje javne varnosti in demokratične higiene, ne za omejevanje svobode izražanja. Javni servis ne sme biti megafon propagande! Če sistem komentarjev ne varuje javnega prostora, ga je treba ukiniti ali preoblikovati tako, da bo spet služil javnosti – ne manipulaciji.
UNIKUM V EU
Komentiranje omogočajo samo štiri druge javne RTV v EU (avstrijska, finska, francoska in luksemburška), a v neprimerno manjšem obsegu, pod strožjimi pravili in ob skrbnejši moderaciji, komentarjev, kakršnih vam bomo prestavili v nadaljevanju, pa na njihovih spletnih straneh ne boste zasledili.
PROGRAMSKI STANDARDI RTV (2024) KOT EDEN NAJPOMEMBNEJŠIH DOKUMENTOV RTV SLOVENIJA
Programski standardi veljajo tudi za uporabniške komentarje in prepovedujejo sovražni govor, dezinformacije, propagando in manipulacije. Zavezujejo vse zaposlene na RTV, neupoštevanje le-teh pa predstavlja kršitev delovnih obveznosti. Nad njihovim uresničevanjem so dolžni bdeti vsi sodelujoči v produkcijski verigi, vodilni in vodstveni posamezniki v enotah in uredništvih, Uprava RTV Slovenija in Svet RTV Slovenija, ki vztrajno ignorirajo številna opozorila, pritožbe in pobude.
GROŽNJA DEMOKRACIJI
Posledice trenutne ureditve komentiranja so širjenje dezinformacij, izguba zaupanja v novinarstvo, radikalizacija družbe, razdor v družbi in spodkopavanje političnega odločanja.
Moderiranje komentarjev ima finančne posledice za javni zavod, prioritete pa so razvidne v spodnji izjavi:
"Gre za pomanjkanje sredstev. Če bi imeli več sredstev, bi tudi povečali število administratorjev. Gre pa tudi za postavljanje prioritet. Rabili bi recimo tudi več novinarjev."
Kaja Jakopič
Tedanja urednica spletnih vsebin (2014)
3. RTV SLOVENIJA JE UNIKUM V EU
ANALIZA PRIMERLJIVIH SPLETNIH STRANI JAVNIH MEDIJEV V EU GLEDE OMOGOČANJA KOMENTIRANJA
Med (primerljivimi) javnimi mediji v Evropski uniji je MMC RTV Slovenija posebnost, saj kot edina omogoča skoraj neomejeno komentiranje pod skoraj vsemi novicami, zaradi kadrovske podhranjenosti moderatorjev in velikega števila komentarjev pa se tolerira množično širjenje sovražnega govora, dezinformacij in propagande – vse to na platformi, ki jo plačujemo državljani.
Primerljivi javni mediji v EU, ki NE omogočajo komentiranja:
- Belgija: Vlaamse Radio- en Televisieomroeporganisatie (VRT) www.vrt.be
- Belgija: Radio-télévision belge de la communauté française (RTBF) www.rtbf.be
- Bolgarija: Bulgarian National Television (BNT) www.bnt.bg
- Hrvaška: Hrvatska radiotelevizija (HRT) www.hrt.hr
- Ciper Cyprus Broadcasting Corporation (CyBC) www.cybc.com.cy
- Češka: Česká televize (ČT) ct24.ceskatelevize.cz
- Danska: Danmarks Radio (DR) www.dr.dk
- Estonija: Eesti Rahvusringhääling (ERR) www.err.ee
- Nemčija: Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (ARD) www.ard.de
- Nemčija: Zweites Deutsches Fernsehen (ZDF) www.zdf.de
- Grčija: Hellenic Broadcasting Corporation (ERT) www.ert.gr
- Madžarska: MTVA www.mti.hu
- Irska: Raidió Teilifís Éireann (RTÉ) www.rte.ie
- Italija: Radiotelevisione Italiana (RAI) www.rai.it
- Latvija: Latvijas Televīzija (LTV) www.lsm.lv
- Litva: Lietuvos nacionalinis radijas ir televizija (LRT) www.lrt.lt
- Malta: Public Broadcasting Services Ltd (PBS) www.tvmnews.mt
- Nizozemska: Nederlandse Omroep Sctichting (NOS) www.nos.nl
- Poljska: Telewizja Polska Info (TVP Info) www.tvp.pl
- Portugalska: Rádio e Televisão de Portugal (RTP) www.rtp.pt
- Romunija: Societatea Română de Televiziune (TVR) www.tvrinfo.ro
- Slovaška: Rozhlas a televízia Slovenska (RTVS) www.spravy.stvr.sk
- Španija: Corporación Radiotelevisión Española (RTVE) www.rtve.es
- Švedska: Sveriges Television (SVT) www.svt.se
Primerljivi javni mediji v EU, ki omogočajo komentiranje:
- Avstrija: Österreichischer Rundfunk (ORF) www.orf.at. Poseben razdelek (debatte.orf.at) s strogimi pravili komentiranja, stalno število debat je 11.
- Finska: Yleisradio Oy (YLE) www.yle.fi. Komentiranje je omogočeno samo pod nekaterimi novicami in samo na dan objave novice, vsi komentarji so predhodno moderirani, pod novicami o vojni v Ukrajini je komentiranje običajno onemogočeno.
- Francija: France Télévisions www.francetvinfo.fr. Čeprav ima ob RTV Slovenija najohlapnejšo ureditev komentiranja, je pod novicami o vojni v Ukrajini v povprečju objavljenih štirikrat manj komentarjev kot na MMC, pogosto pa naknadno odstranijo vse objavljene komentarje.
- Luksemburg: Radio Télévision Luxembourg (RTL) www.rtl.lu. Komentiranje omogočeno le pod nekaterimi novicami in redko pod zunanjepolitičnimi, vsi komentarji pa se po 18 dneh samodejno izbrišejo.
- Slovenija: Radiotelevizija Slovenija RTV – MMC (RTV) www.rtvslo.si Komentiranje je omogočeno pod skoraj vsemi novicami, redke imajo vklopljeno predmoderacijo in še ta je običajno neučinkovita. Kot edini v EU vedno pogosteje omogočajo komentiranje v nočnem času ob odsotnosti moderacije.
RTV JE NESPORNI REKORDER PO ŠT. KOMENTARJEV POD NOVICAMI O VOJNI V UKRAJINI
Pri zgoraj navedenih javnih medijih, ki omogočajo komentiranje, smo opravili kvantitativno analizo komentarjev pod novicami o Ukrajini v opazovanem obdobju med 1.3. in 20.4.2025. Analiza ne vključuje Radio Television Luxembourg, saj komentiranje pod novicami o Ukrajini tam ni omogočeno.
Pod analiziranimi novicami je bilo na MMC RTV objavljenih 13.633 komentarjev, na FranceInfo 3.389 in na finski Yle 5.431.
Vir: lastna analiza.
Primerjava komentiranja novic o vojni v Ukrajini na RTV Slovenija, FranceInfo in finski Yle kaže, da je relativni obseg komentiranja daleč najvišji prav v Sloveniji. Ob upoštevanju števila prebivalcev Slovenija beleži kar 6,49 komentarja na 1.000 prebivalcev, kar je 129-krat več kot v Franciji (0,05) in približno sedemkrat več kot na Finskem (0,97).
NAŠ KOMENTAR: RTV Slovenija si je kot enega ključnih programskih ciljev Uredništva za nove medije za leto 2025 zadala ohranitev števila uporabniških komentarjev. Ker si odliva komentatorjev ne morejo privoščiti, štejejo pa le objavljeni komentarji (ne izbrisani), lahko sklepamo, da je politika moderiranja žrtev tržnih pristopov vodenja javnega servisa.
4. RTV SLOVENIJA IN PROGRAMSKI STANDARDI
Programski standardi so temeljni dokument Javnega zavoda RTV Slovenija. V njih je jasno zapisano: “Neupoštevanje Programskih standardov predstavlja kršitev delovnih obveznosti in podlago za disciplinsko odgovornost.“
Javni medij opravlja odgovorno nalogo v obrambi svobode javne besede in preprečevanju zlorabe pravice do svobode izražanja za sovražni govor, dezinformacije, propagando in manipulacije.
Analizirani primeri kažejo na odstopanja od Programskih standardov RTV Slovenija, kot so opredeljeni v veljavnih dokumentih.
5. PROPAGANDA NA RTV SLOVENIJA
5.1 LASTNA ANALIZA KOMENTARJEV POD NOVICAMI O VOJNI V UKRAJINI NA RTV SLOVENIJA
Med 3.1.2024 in 24.2.2024 (50 novic) ter 12.2.2025-12.5.2025 (100 novic) smo sistematično analizirali komentarje pod 150 MMC-jevimi novicami o vojni v Ukrajini. Analiza je vključevala pregled 20 najbolje ocenjenih komentarjev (glede na število zvezdic) pod vsako od teh novic, saj se ti praviloma prikažejo kot “priporočeni” na prvi strani komentarjev.
REZULTAT: kar 91% teh komentarjev (2.730 od 3.000) je usmerjenih prorusko/antizahodno, v 52 primerih (dobra tretjina novic) pa je teh celo 100%.
Vir: lastna analiza.
Analiza jasno pokaže, da so komentarji na MMC orodje za širjenje proruske propagande in dezinformacij. Pod novicami o vojni v Ukrajini se sistematično pojavljajo vzorci uveljavljenih propagandnih narativov, ki dobivajo množično podporo z všečki in s tem ustvarjajo vtis, da gre za prevladujoče javno mnenje.
Gre torej za načrtno amplifikacijo propagande na javno financirani platformi.
Prikaži podrobnosti analize
Vir: MMC RTV, lastna analiza
5.2 SKUPNI NARATIVNI VZORCI PRORUSKIH KOMENTATORJEV
Prepoznali smo naslednje skupne narativne vzorce prorusko/anti-zahodno usmerjenih komentatorjev:
- relativizacija oziroma zanikanje ruske agresije s trditvami, da sta vojno izzvala Ukrajina in Zahod;
- kritika in delegitimacija Zelenskega kot 'kriminalca' in 'NATO nastavljenega diktatorja;
- vse Ukrajince se označuje za naciste ter 'morilske in pokvarjene naslednike Bandere';
- širjenje dvoma v mednarodne institucije;
- trditve, da gre za 'vojno ZDA proti Rusiji na ukrajinskih plečih' in da 'Zahod manipulira z Ukrajino';
- podpora Trumpu (ko je bil ta še predsedniški kandidat) in sovražnost do EU/Bidna; pogosto obtoževanje Zahoda za vojno hujskaštvo;
- sklicevanje na 'cenzuro' in 'propagando' Zahoda;
- poudarjanje verodostojnosti ruskih različic dogodkov, povzemanje (pro)ruskih medijev, visoka stopnja nezaupanja v standardne vire informacij in sumničavost do zahodnih medijev (Reuters, Guardian, New York Times, RTV Slovenija);
- hvaljenje ruskih uspehov in poudarjanje ruskih vojaških zmag;
- poveličevanje Rusije kot racionalne in miroljubne sile;
- minimaliziranje pomena civilnih žrtev z izjavami o kolateralni škodi;
- diskurz zaznamujejo 'kajpatizmi' in preusmeritve na druge konflikte, zgodovinske primerjave z drugo svetovno vojno ('Nemčija spet proti Rusiji');
- uporaba sarkazma in grobih žaljivk za ukrajinske voditelje, ruske oporečnike in EU-funkcionarje (Zelenski je 'komedijant', 'narkoman', 'zelenko' in 'kijevski škrat', Ursula von der Leyen je 'Ursula von der Liar', 'von Pfizer' in 'Josef Mengele', 'Kaja KallaSS' ipd.);
- glorifikacija Vladimirja Putina in drugih avtokratov/diktatorjev (Lukašenko, Kim Džong Un itd.) kot močnih, sposobnih, pravičnih in razumnih voditeljev;
Izstopajoče posebnosti nekaterih proruskih/antizahodnih komentatorjev:
- število znakov v posameznikovih komentarjih pod posamezno novico je skoraj 5x višje od števila znakov v sami novici;
- drugi uporabniki se jim zahvaljujejo za "informacije, katere zahodni mediji prikrivajo", in pravijo, da bi morali del RTV-prispevka nameniti njim;
- pod novicami o civilnih žrtvah ruskih napadov delijo povezave do posnetkov baleta in koncertov klasične ruske glasbe;
- hvalijo 'lepe slike Moskve';
- komentirajo izključno vojne konflikte in/ali polarizajoče teme;
- pod različnimi novicami objavijo na desetine identičnih komentarjev (t.i. propagandno smetenje).
Poglej uporabljeno taksonomijo proruskih narativnih vzorcev.
Gre za obliko hibridne grožnje, ki se načrtuje in izvaja zlonamerno. Na različne, pogosto kombinirane načine poskušajo ogroziti tarčo, kot je država ali institucija. Hibridne taktike so vse bolj kompleksne in sofisticirane, ne predstavljajo pa samo varnostnega tveganja, temveč tudi grožnjo demokraciji, ker posegajo v demokratične procese (katerih sestavni del so tudi volitve).
Komentarji na MMC niso le naključna mnenja – postali so kanal za širjenje hibridne grožnje v obliki propagande, ki ogroža demokracijo in javni interes. Ob tem moramo poudariti, da so pod novicami o vojni v Ukrajini vsi komentarji predhodno moderirani, kar pomeni, da jih pred objavo pregleda in odobri moderator, rezultate njihovega dela pa si lahko ogledate v priloženem kolažu.
Za pojasnilo o tem, zakaj so na portalu 24ur.com vse novice o vojni v Ukrajini zaklenjene za komentiranje, smo povprašali njihovo uredništvo. Odgovor objavljamo spodaj.
"Zavedamo se, da je slovenska družba cilj tujih vladnih akterjev in ne želimo dopustiti, da bi naša spletna stran bila pospeševalec ruskih narativov. Nenazadnje imamo daleč največjo skupnost komentatorjev (imamo okoli 2 milijona komentarjev na leto) in največjo moč vpliva na javno mnenje med vsemi mediji v Sloveniji, zato to odgovornost jemljemo zelo resno.
Ne gre samo za "uporabne idiote" med našimi komentatorji, temveč za načrtne hibridne aktivnosti vojskovanja na Balkanu in po celotni Evropi. Zaradi močnega zavedanja obsega in aktivnosti ruske doktrine Gerasimova in njihovih strateških ciljev destabilizacije družb, ki ne želijo stati v satelitskem odnosu z rusko vladajočo politiko, smo že od vsega začetka zaklepali komentarje na vseh člankih povezanih s to tematiko. Na vseh člankih, povezanih z aktivnimi konflikti, imamo prav tako zaklenjene komentarje."
Jure Tepina
Vodja digitalnih vsebin CME Adria, PRO PLUS d.o.o.
5.3 KOMENTARJI POSAMEZNIKOV MOČNO PRESEGAJO DOLŽINO NOVIC (ANALIZA)
Komentarji nekaterih uporabniških računov po obsegu večkratno presegajo dolžino samih novinarskih besedil. Takšna disproporcionalnost presega okvir običajnega izražanja mnenj in kaže na sistematično zasedanje razpravnega prostora, kar je značilno za organizirane propagandne prakse.
Zgornji graf prikazuje razmerje med številom znakov v desetih novinarskih besedilih o vojni v Ukrajini in skupnim številom znakov v komentarjih, ki so jih posamezni uporabniški računi oddali pod temi novicami. Za vsakega uporabnika smo izbrali drugačnih 10 novic, kjer je razmerje izraženo najbolj.
Vir: lastna analiza. Uporabljeni podatki so na voljo tukaj.
5.4 POVZETKI RAZISKAVE UNIVERZE V CARDIFFU O KREMELJSKI PROPAGANDI
Raziskovalci Univerze v Cardiffu so septembra 2021 objavili poročilo ‘How a Kremlin-Linked Influence Operation is Systematically Manipulating Western Media to Construct & Communicate Disinformation – Part 1 – Detection Report‘.
Kot enega glavnih elementov proruske propagande so identificirali “prorusko trolanje”:
"Proruski troli ciljajo spletne strani zahodnih vodilnih medijev, ki omogočajo uporabniške komentarje. Proruski troli pod članki objavljajo številne provokativne komentarje. Običajno ti omalovažujejo zahodne države in institucije in/ali promovirajo ruska stališča."
Crime and Security Research Institute, Cardiff University
How a Kremlin-Linked Influence Operation is Systematically Manipulating Western Media to Construct & Communicate Disinformation, September 2021
5.5 PRIMERI KOMENTARJEV S PROPAGANDO
Vsi komentarji pod novicami o vojni v Ukrajini so predhodno moderirani. To pomeni, da administrator pred objavo komentarja le-tega prebere in ga objavi samo, če po njegovi presoji ne krši nobenega od pravil. Spodaj zbrani komentarji so zato najboljše možno ogledalo moderiranja na MMC.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
1.b PROPAGANDNO SMETENJE – UPORABNIK HOR
Uporabnik je pod novicami oddal več kot 30 enakih komentarjev (vsi niso vključeni v kolaž) z enim samim citatom Jeffreya Sachsa – akademika s politično zelo kontroverznimi stališči, ki ponavlja narative Kremlja o krivdi ZDA za vojno v Ukrajini.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
1.b PROPAGANDNO SMETENJE – UPORABNIK Stane102
Uporabnik je oddal 10 enakih komentarjev, v katerih poveličuje Rusijo; 6 enakih komentarjev, v katerih za vojno v Ukrajini krivi EU in Zahod; 17 enakih komentarjev, v katerih trdi, da se je Evropa odločila postati drugorazredna kolonija ZDA; ter 3 enake komentarje s propagandno basnijo o “potrpežljivem medvedu” in “drezajočih šakalih”.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
RTV Slovenija je tudi edini javni medij v EU, ki omogoča profilne slike.
ANTI-EU:
Vir: rtvslo.si
DRUGAČE NEPRIMERNE:
Vir: rtvslo.si
5.6 ODZIVI ODGOVORNIH NA RTV SLOVENIJA GLEDE PROPAGANDE
"Težko pritrdimo uporabniku, da gre za organizirano zlorabo medijskega prostora, saj nismo zaznali nobenih indicev, ki bi to lahko potrdili. Če ima oseba, ki komentira ali všečka članek, »pro-rusko« ali kakšno drugo »pro-« stališče, še ne pomeni, da je 'trol'."
Kaja Jakopič
Tedanja Urednica uredništva za nove medije, 2021
"Uporabnik je v odgovoru na odgovor menil, da uredništvo ne razločuje med mnenjem in politično propagando oz. jo izrazito podcenjuje. Posredoval je dodatne ugotovitve in argumente, ki po njegovem dokazujejo, da gre za usklajene objave posameznih uporabnikov, ki so izrazito vezane na objave z rusko, belorusko in ukrajinsko politiko, in da ti uporabniki nato usklajeno všečkajo objave, kar v hierarhiji »priljubljeni« v kratkem času dvigne izjemno visoko. Varuhinja je uredništvu predlagala, naj bodo posebej pozorni na morebitne politične oz. propagandne zlorabe..."
Ilinka Todorovski
Tedanja Varuhinja pravic gledalcev, april 2021
"Ali so administratorji manj strogi pri komentiranju Ukrajine in tujine, težko ugotavljam brez konkretnih navedb."
Marica Uršič Zupan
Varuhinja pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov RTV Slovenija, avgust 2022
O sumih, da gre za usklajeno delovanje posameznikov pri komentarjih s politično propagando, povezano z avtokratskimi režimi, so bili na RTV obveščeni že leta 2021. Kljub priporočilu tedanje Varuhinje Ilinke Todorovski, naj bo uredništvo posebej pozorno na propagando, je ta v komentarjih prisotna vedno bolj, ne manj.
S tem vprašanjem se je junija 2023 srečala tudi trenutna Varuhinja Marica Uršič Zupan. Uporabnica je menila, da proruski komentarji pod članki dobivajo nesorazmerno število zvezdic, zaradi prevelikih možnosti za zlorabe ter razširjenosti sovražnega govora in propagande pa je predlagala ukinitev komentiranja v slogu Siola.
Varuhinja se v odzivu ni niti z besedo dotaknila opozoril o propagandi, svoje mnenje o ukinitvi možnosti komentiranja je dobesedno prekopirala iz prejšnjih poročil, na koncu pa brez kakršnekoli utemeljitve navedla, da je Siol ukinil komentiranje iz drugih razlogov.
6. TEMATSKI SKLOPI (OSTALIH) NEPRIMERNIH KOMENTARJEV
6.1 POZIVANJE K NASILJU IN ZANIKANJE HOLOKAVSTA
V oči bode dejstvo, da je velik del teh komentarjev prestal predhodno moderacijo, ob njih pa se lahko upravičeno vprašamo, ali so moderatorji organom pregona prijavili katerikoli komentar z očitnimi znaki kaznivega dejanja.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.2 ŽALJIVI DO DRUŽBENIH SKUPIN
Gre za komentarje, ki so žaljivi, sovražni ali nestrpni do žensk, spolnih manjšin, pripadnikov drugih ras ali etničnih skupin itd.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.3 ŽALJIVI DO JAVNIH OSEBNOSTI
Najpogosteje so tarča najhujših žaljivk zahodne političarke in funkcionarke iz Slovenije in tujine. Sledijo jim moški kolegi, vojaške strokovnjakinje in strokovnjaki, akademiki, aktivisti ter druge javne osebnosti.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.4. ŽALJIVI DO DRUGIH UPORABNIKOV
Različne žaljivke dobro ponazarjajo raven razprave med komentatorji na RTV Slovenija in razkrivajo šibkosti sistema prijav, na katerega se moderatorji močno zanašajo. Če uporabniki ne prijavljajo niti žaljivk, ki so jih deležni sami, kako naj pričakujemo, da bodo dosledno prijavljali neprimerne komentarje, ki se nanje ne nanašajo neposredno?
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.5 O RTV SLOVENIJA
Ena najpogostejših tarč zlonamernih komentarjev so novinarji in novinarke RTV Slovenija. Nekateri uporabniki jih omenjajo po imenih ali začetnicah, drugi žalijo celoten novinarski kolektiv ali novinarski ceh; pojavljajo se celo odkrite grožnje. RTV Slovenija je edini javni medij v EU, ki na svojih straneh omogoča platformo za blatenje lastne institucije in njenih zaposlenih, s čimer dodatno spodkopava zaupanje v sebe kot javni zavod.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.6 TEORIJE ZAROT
Na RTV Slovenija se pojavljajo teorije zarot, pogosto prežete z antisemitizmom: od trditev, da so Judi krivi za obe svetovni vojni in napade 11. septembra, do zanikanja avtentičnosti Dnevnika Ane Frank kot »fikcije« ter širjenja mitov o domnevnih globalnih elitah, ki naj bi si prizadevale za vzpostavitev ene svetovne vlade in depopulacijo.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
6.7 VULGARNI IN DRUGAČE NEPRIMERNI KOMENTARJI
Med neprimerne vsebine sodijo deljenje povezav do posnetkov usmrtitev, zapisi o pedofiliji in incestu, apokaliptično strašenje, nedovoljeno oglaševanje vedeževalskih ali drugih spletnih strani ter uporaba prostaškega jezika in grobih žaljivk.
PRIKAŽI KOMENTARJE
Vir: rtvslo.si
KOMENTIRANJE POD NOVICAMI V ČRNI KRONIKI
Ena od perečih tematik, na katero so v preteklosti sicer opozarjali že drugi, so komentarji pod novicami iz črne kronike. V poročilih Varuhinje lahko beremo odgovor iz leta 2023, kjer je vodja administratorjev pojasnil:
"Da bi se izognili možnostim zlorab, so novice, ki obravnavajo družinske tragedije, težke in usodne prometne nesreče, različne druge dogodke s smrtnim izidom, nasilna dejanja ter se neposredno nanašajo na socialno okolje, ki mu pripadamo, za komentiranje zaprte."
Vodja administratorjev
Iz Poročila Varuhinje za mesec april 2023
Opravili smo analizo člankov v črni kroniki in ugotavljali, ali se administratorji držijo zapisanega. Pri 323 novicah iz črne kronike (obdobje 1.6.-6.10.2025) je bilo komentiranje omogočeno pri 173 novicah, od tega 8 pri dogodkih s smrtnim izidom, 30 v zvezi z nasilnimi dejanji in 5 v zvezi s težkimi nesrečami. Pri teh 42 novicah je bilo skupno objavljenih 1.387 komentarjev.
Ob tem v oči zbode še dejstvo, da je pod 38 novicami še vedno možno oddati komentarje, kljub temu, da naj bi bilo komentiranje zaprto po 5 dneh od objave novice.
Navedenega ne moremo pripisati napakam ali enkratnim zdrsom, temveč zasledovanju večjega obiska, klikov in s tem podrejanja javnega medija tržnim interesom.
ZAVAJANJE O DOSTOPNOSTI STATISTIKE UMAKNJENIH KOMENTARJEV
RTV Slovenija že več let v poročilih Varuhinje in izjavah administratorjev ponavlja trditev, da je na portalu MMC RTV SLO umaknjenih manj kot odstotek komentarjev.
"Umaknemo minimalni delež uporabniških vsebin (vprašljivih ali kako drugače neprimernih je manj kot odstotek) glede na celoto objavljenih, vseeno pa se je nemogoče izogniti rednim poizvedbam, vprašanjem in pritožbam. /… / Za kontekst: letno je na portalu objavljenih približno milijon (1.000.000) komentarjev, trenutno številka skupno objavljenih presega 14 milijonov."
Miloš Brkić
Vodja administratorjev na MMC RTV
Isti posamezniki hkrati priznavajo, da nimajo dostopa do statistike umaknjenih komentarjev, na podlagi katere bi bilo takšno trditev sploh mogoče preveriti.
"Glede števila objavljenih komentarjev je trenutno številka 17.549.449. Administratorji nimamo vpogleda v statistiko objavljenih/umaknjenih komentarjev."
Administrator MMC RTV Slovenija
Iz letnega poročila Varuhinje za leto 2024
Če tega podatka nima niti uredništvo za nove medije, kot je leta 2025 izrecno zapisala odgovorna urednica, potem gre pri večletnem navajanju istega deleža za neutemeljeno in nepreverljivo trditev, ne za empirično ugotovitev.
"Podatka, koliko komentarjev umaknemo, nimamo (ta podatek bi bilo treba zajeti iz baze
podatkov, do katere administratorji ne dostopajo)".
Ksenja Tratnik
Odgovorna urednica Uredništva za nove medije
Če administratorji nimajo vpogleda v statistiko objavljenih in umaknjenih komentarjev, potem ne morejo vedeti, ali je delež umikov res manjši od enega odstotka.
ŠE POMEMBNEJE: tudi če bi bil podatek o »manj kot 1 %« umaknjenih komentarjev točen, sam po sebi ne pove ničesar o tem, koliko objavljenih komentarjev je dejansko neprimernih. Delež umikov meri izključno število posegov, ne pa kakovosti ali problematičnosti vsebine, ki je na portalu ostala objavljena.
Sami smo prijavili na tisoče neprimernih komentarjev, ki so jih uporabniki oddali pred meseci ali leti in jih v nasprotnem nikoli ne bi odstranili. Kljub temu RTV Slovenija ta delež že več let uporablja kot osrednji argument v razpravah o komentiranju na MMC.
7. ODGOVORNOST NOSIJO …
Komentarje moderirajo moderatorji. Nad njimi bdi odgovorna urednica. Če tudi ta ne ukrepa, bi morala opozorila prepoznati varuhinja pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov RTV Slovenija, ki naj bi Upravi predlagala spremembe in rešitve, kadar pa tudi ta ne ukrepa, preide odgovornost na najvišji nadzorni organ – Svet RTV Slovenija.
Veriga odgovornosti je jasna: od administratorjev in uredništva do Varuhinje, Uprave in Sveta RTV. Kdor ne opravi svojega dela oz. nadzora, je soodgovoren za širjenje sovražnih vsebin in propagande na javnem mediju.
VARUHINJA PRAVIC GLEDALCEV IN POSLUŠALCEV
Varuhinja vztrajno zagovarja sedanjo ureditev komentiranja, saj naj bi bila ta “v skladu z duhom pluralne družbe“, pri čemer se neutemeljeno (kot smo pokazali tu) sklicuje na ustavno pravico do svobode govora.
Svoje stališče dodatno utemeljuje z irelevantnimi podatki, kot so rezultati spletne ankete (N=60) iz leta 2020, vse napake moderatorjev pa opravičuje z njihovo preobremenjenostjo in kadrovsko podhranjenostjo.
Njeni odgovori na številne pritožbe uporabnikov glede komentiranja in moderiranja kažejo na usklajeno delovanje z odgovorno urednico MMC. Obe namreč vztrajata pri obstoječem stanju in s tem po našem mnenju branita parcialne interese, ne pa interesov širše slovenske javnosti.
Varuhinja bi morala biti pri svojem delu samostojna in neodvisna. Vendar pa bi morale obstajati sistemske varovalke za primere, ko z neodzivnostjo in neustreznim delovanjem neposredno škoduje ugledu javnega medija – posledice za družbo kot celoto pa so lahko še bistveno širše.
Zbrani primeri, ki jih objavljamo spodaj, v resnici kažejo na njeno izrazito pristranskost ter nekritično povzemanje mnenj uredništva in/ali moderatorjev.
VARUHINJE NE ZANIMAJO OBREMENILNA DEJSTVA
V korespondenci z Varuhinjo smo opozorili na neprimerne komentarje pod novico “S Kinodvora strgali mavrično zastavo in jo zažgali. Policija išče najstnike”. Čeprav je novica objavljena v rubriki črna kronika in obravnava občutljivo tematiko, so se za predhodno moderacijo komentarjev odločili šele naknadno, neprimerni komentarji pa so bili kljub večkratni prijavi objavljeni ves konec tedna.
Ko smo predložili dokaze v obliki posnetkov zaslonov, smo prejeli dozo zamegljevanja dejstev – sprva s strani administratorjev (“Nekaj neprimernih komentarjev se je izmuznilo in smo jih umaknili veliko prej, kot trdi gospod.”), nato pa še s strani Varuhinje.
Ko smo jo pozvali, da naj sledi dejstvom in zahteva izpis časa odstranitve komentarjev in vklopa predmoderacije, nas je zavrnila, saj je “ocenila, da s tem ne bi ugotovila ali rešila ničesar pomembnega”, v svojem odgovoru pa se je znova neutemeljeno(!) sklicevala na pravico do svobode izražanja.
Prikaži neprimerne komentarje
Nej nas te manjšine pustijo in nas naj ne vsiljujejo z svojimi blodnjami, boleznimi, ideologijami.
Na mladih svet stoji 🙂 Če bi mi kdo vsiljeval to LGBT sceno pred 20 leti, kot to počnejo sedaj, bi verjetno takrat s kolegi nardil enako ali pa se kaj bolj izvirnega. Mladi, a nikakor ne slepi
Nehajte že s temi zastavami, ker v ljudeh vzbujate vedno več nesoglasja z vami. Tudi heteroseksualci ne mahamo z nekimi zastavami, pa imamo veliko več zaslug za potomstvo človeškega rodu kakor vi.
Če so že zoprni kot driska, kdo jim pa pri nas kaj slabega hoče? Sami se s to maškarado podkrepljeno s provokacijo spravljajo v tak položaj.
Na mladih svet stoji 🙂 Če bi mi kdo vsiljeval to LGBT sceno pred 20 leti, kot to počnejo sedaj, bi verjetno takrat s kolegi nardil enako ali pa se kaj bolj izvirnega. Mladi, a nikakor ne slepi
Nehajte že s temi zastavami, ker v ljudeh vzbujate vedno več nesoglasja z vami. Tudi heteroseksualci ne mahamo z nekimi zastavami, pa imamo veliko več zaslug za potomstvo človeškega rodu kakor vi.
Če so že zoprni kot driska, kdo jim pa pri nas kaj slabega hoče? Sami se s to maškarado podkrepljeno s provokacijo spravljajo v tak položaj.
VARUHINJA NORMALIZIRA SISTEMSKE POMANJKLJIVOSTI MODERIRANJA
Uredništvu smo prijavili več uporabnikov, ki so pod različnimi uporabniškimi imeni grobo kršili pravila. Standardi in pravila komentiranja na rtvslo.si v točki 19 izrecno določajo: “Uporabniku, ki je bil zaradi neupoštevanja pravil dodan pod nadzor ali blokiran, se onemogoči registracija novega uporabniškega imena. Registriranje več uporabniških imen z namenom nadaljnjega kršenja pravil ni dovoljeno.”
V enem primeru blokiranega uporabnika so se moderatorji strinjali, da “vsi indici res kažejo, da je uporabnik že imel registrirano uporabniško ime“, in ga dodali pod nadzor. Ob tem so prvič odkrito priznali, da zaradi tehničnih omejitev sistema ne morejo preprečiti novih registracij blokiranih uporabnikov, kar pomeni dejansko neizvajanje lastnih pravil.
Varuhinja se nam je sicer zahvalila za opozorilo, ni pa niti z besedo problematizirala tega priznanja tehnične nemožnosti izvajanja pravil.
Tak odziv pomeni spregled in normalizacijo sistemske napake. Odziv Varuhinje je bil zato neprimeren, nezadosten in institucionalno neustrezen.
5. ODGOVORNA UREDNICA MMC
ZAVAJANJE O KOMENTIRANJU V ODSOTNOSTI MODERATORJEV:
V korespondenci smo Varuhinji izpostavili, da je bilo pod novicami o Euru 2024 komentiranje omogočeno tudi po 22. uri v odsotnosti moderacije. Varuhinja nam je posredovala pojasnilo odgovorne urednice Ksenje Tratnik, da je “novinar po nesreči označil možnost komentiranja izven delovnega časa”.
Ko smo pojasnili, da smo že v izvirnem sporočilu priložili posnetke zaslonov 29 različnih novic z omogočenim nočnim komentiranjem, so na uredništvu nenadoma spremenili stališče in zapisali, da so “začeli junija uvajati spremembo glede komentiranja športnih novic”, saj “je na športni sekciji malo neprimernih komentarjev”.
RTV Slovenija tako kot edini javni medij v EU še naprej ohranja možnost nočnega komentiranja, kolaž s posnetki zaslonov pa dokazuje, da se je ta praksa začela že dolgo pred junijem 2024. Navedbe odgovorne urednice niso skladne z zbranimi primeri in dokumentiranimi posnetki zaslona.
Prikaži neprimerne komentarje
Vir: rtvslo.si
2. UPRAVA RTV SLOVENIJA
Uprava RTV Slovenija je za stanje na področju komentiranja neposredno soodgovorna tudi zato, ker sama določa programske in operativne cilje, ki jih morajo uredništva zasledovati. V veljavnem Programsko-produkcijskem načrtu za leto 2025 (in tudi za leto 2024) je kot ključni programski cilj Uredništva za nove medije izrecno navedeno »povečanje interakcije in sodelovanja uporabnikov«, operacionalizirano kot »ohranitev števila komentarjev«. Takšen cilj ima neposredne in predvidljive posledice: uredništvo je spodbujeno, da komentarje ohranja in povečuje njihovo količino, ne glede na kakovost, vsebino ali skladnost s Programskimi standardi.
Uredništva delujejo v okviru ciljev, ki jih postavi Uprava, in so odgovorna za njihovo uresničevanje. Če Uprava kot merilo uspešnosti določi količino komentarjev, hkrati pa ne zagotovi ustreznih kadrovskih, tehničnih in vsebinskih varovalk za preprečevanje sovražnega govora, dezinformacij in propagande, s tem ustvarja sistemski pritisk v smeri tržnih metrik, ki so v nasprotju z javnim poslanstvom RTV Slovenija.
Odgovornost za posledice takšne usmeritve zato ne more ostati omejena zgolj na raven moderatorjev ali uredništva, temveč sega do same Uprave, ki je te cilje določila in potrdila.
SVET RTV SLOVENIJA – organ nadzora
Ko smo po številnih neuspelih poskusih pritožb spoznali, da Varuhinja nekritično povzema stališča uredništva in administratorjev, smo na Svet RTV podali dve prijavi neukrepanja uredništva MMC pri moderaciji sovražnega govora in proruske propagande ter pobudi za preučitev politike komentiranja novic – prvo februarja 2025 in drugo maja 2025.
Svet RTV je našo pritožbo odstopil v obravnavo prav Varuhinji, ta pa si je po pilatovsko umila roke, češ da so bili komentarji objavljeni pred več kot 30 dnevi in zato naše pritožbe po Pravilniku več ne more obravnavati.
S tem se je krog ponovno sklenil: uredništvo se sklicuje na interne postopke, Varuhinja na formalne roke, Svet RTV pa naše pobude vrača tja, kjer se problemi sploh niso začeli reševati. Naše opozorilo pa je bilo ves čas isto – ne gre za posamezen sporni komentar, temveč za dolgoletno, sistemsko zanemarjanje moderiranja in za očitno pomanjkanje odgovornosti na vseh ravneh.
Namesto da bi katerikoli organ prevzel pobudo in temeljito preučil, zakaj se sovražni govor na MMC znova in znova pojavlja in ostaja brez odziva, smo priča prelaganju pristojnosti in formalističnemu izgovarjanju na pravilnike. Takšno izmikanje odgovornosti pa ne le ignorira namen mehanizmov za zaščito uporabnikov, temveč utrjuje vtis, da institucije raje ščitijo lastno udobje kot javni interes.
Ob tem še velja dodati, da nismo od Sveta RTV Slovenija v obdobju teh šestih mesecev prejeli nikakršnega, niti najbolj enostavnega odziva, kar smatramo za kršitev poslovnega (in tudi siceršnjega) bontona.
"Vmes sem govorila z Varuhinjo in tistega pisanja tega enega gledalca v zvezi s komentarji, ki je naredil eno tako analizo, menda tudi nismo preposlali Varuhinji. O tem nismo mogli razpravljati - pač brez Varuhinje - in ko sem jaz zdaj rekla, zakaj tega ni v poročilu Varuhinje, je rekla, da ji nismo tega preposlali. Tako da očitno se je to tudi že zgodilo. Dajmo to še enkrat mogoče pogledati in te stvari, vem, da so bile vmes menjave kadrovske na tajništvu in bolezni in tako naprej."
dr. Špela Stare
Podpredsednica Sveta RTV Slovenija
8. SO ANONIMNI KOMENTARJI ZAŠČITENI Z USTAVO RS?
Razrešimo še dilemo glede pravice do svobode izražanja pri anonimnih komentarjih v medijih. Spodaj navajamo diametralno nasprotno naziranje med takratno Varuhinjo človekovih pravic iz leta 2016 in Varuhinjo pravic gledalcev iz leta 2023:
"Objava psevdonimnega komentarja v mediju ni človekova pravica in ni vsebina svobode izražanja. Pravica do objave posameznikovih stališč v medijih se lahko uresničuje le na podlagi pravice do odgovora in pravice do popravka."
Vlasta Nussdorfer
kot Varuhinja človekovih pravic (2016)
"Omejevanje komentiranja je poseg v ustavno zagotovljeno pravico do svobode izražanja misli, govora in javnega nastopanja, tiska in drugih oblik javnega obveščanja in izražanja."
Marica Uršič Zupan
kot Varuhinja pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov (2023)
Če bi držalo, da je “omejevanje komentiranja poseg v ustavno zagotovljene pravice”, potem bi 24 javnih medijev v EU, ki ne omogočajo komentiranja, kršilo ustave v svojih državah.
Svoboda govora tudi ne vključuje pravice do zlorabe javne infrastrukture za anonimno širjenje propagande in sovraštva.
9. ZA KAJ SE ZAVZEMAMO?
TAKOJŠNJA UKINITEV KOMENTIRANJA NA RTV SLOVENIJA
Ideja o ukinitvi komentarjev ni nova, niti ni naša. Razprava ima dolgo brado med različnimi deležniki, a kljub vsemu napredka na tem področju ne zaznavamo, kvečjemu velja nasprotno – RTV Slovenija si je zadala cilj, da poveča število komentarjev, opozorila in dokaze o sistemskih pomanjkljivostih trenutne ureditve komentiranja pa vztrajno ignorira.
"Rešitev, ki se ponuja kar sama, je preprosta: ukinitev komentarjev."
Matic Gorenc, novinar Mladine
Nekako bo treba očisiti greznico, članek v Mladini, 1.8.2025
"Poudarjam, da se je o smiselnosti komentiranja, kakršno je uveljavljeno na portalu rtvslo.si, treba resno pogovoriti. Uvedeno je bilo zato, da bi občinstvu javnega medija omogočili, da s svojimi mnenji, podatki, informacijami, pogledi, razmisleki …, objavljenimi na spletnem mestu javnega medija, sodelujejo v kultiviranem javnem dialogu. Ko pa prebiram objave (in to zaradi pritožb počnem vsak dan vsaj nekajkrat), vedno znova ugotavljam, da se je ta namen v veliki meri izjalovil in da se skozi vsesplošno kritizerstvo, sikanje, neargumentirane sodbe in trditve, medsebojno napadanje in obračunavanje velikokrat le še utrjujejo družbeni predsodki in delitve ter normalizirajo groba komunikacija, napadalnost, izključevanje, ne-dialog in širjenje izmišljij. Ali kot je včeraj zapisala ena od pritožnic: potihem se ustvarjajo dogme in zapeljujejo mišljenja."
Ilinka Todorovski
Tedanja Varuhinja pravic gledalcev (leta 2020)
"Skratka, komentiranje je na zelo visokem nivoju in nič ne kaže, da bi drugi konkurenčni portali ta del opuščali."
Anže Ančimer, april 2023
Vodja MMC RTV Slovenija
Trendi kažejo nasprotno; komentiranje se umika iz medijev oz. se ga omejuje. V Sloveniji sta možnost komentiranja ukinila Mladina in Siol.net, med tujimi CNN, medtem ko BBC omogoča komentiranje le pod športnimi novicami, The Guardian pa le pod mnenjskimi članki. Komentiranje so oktobra 2023 močno omejili tudi pri Frankfurter Allgemeine Zeitung (vir).
"Vedno daljši je tudi seznam medijskih hiš, ki se je komentarjem odpovedalo."
Domen Savič
Digitalni aktivist, raziskovalec, novinar
Pomenljivo je, da niti največji slovenski komercialni spletni medij 24ur.com ne omogoča komentiranja pod članki o vojni v Ukrajini in drugimi aktivnimi konflikti, saj se zavedajo, da je slovenska družba cilj tujih vladnih akterjev in ne želijo dopustiti, da bi bila njihova spletna stran pospeševalec ruskih narativov.
Na javni RTV Slovenija, kjer naj bi bilo moderiranje “na najvišjem nivoju v vsej državi”, pa vsa opozorila, analize in dokaze o propagandi in drugih škodljivih vsebinah vztrajno ignorirajo. Do kdaj še in ali bo kdo vendarle prevzel za opisano stanje?
Če tudi ti meniš, da so škodljive posledice trenutnega sistema komentiranja in moderiranja na MMC večje od njegovih domnevnih koristi, podpri ukinitev komentiranja na MMC RTV Slovenija.
Nam želiš kaj sporočiti? Piši nam.
Deli stran:
PRAVNO OBVESTILO
Namen spletne strani
Vsebina na tej spletni strani predstavlja analitično in kritično obravnavo javno dostopnega sistema komentiranja na portalu rtvslo.si z vidika javnega interesa, medijskih standardov in družbenih učinkov.
Narava navedb
Vse navedbe, ocene in sklepi temeljijo na javno dostopnih podatkih, lastnih analizah, dokumentiranih primerih ter citiranih virih. Gre za interpretacije in mnenja avtorjev, ne za ugotavljanje pravne, kazenske ali disciplinske odgovornosti posameznikov ali institucij.
O odgovornosti
Avtorji ne zatrjujejo namernega, zavestnega ali nezakonitega ravnanja katerekoli osebe ali institucije, temveč opozarjajo na sistemske učinke in posledice obstoječih praks.
Javni interes
Namen objav ni poseg v ugled ali dobro ime posameznikov ali organizacij, temveč prispevek k javni razpravi o delovanju javnega medija, ki se financira iz javnih sredstev.
Avtonomija bralcev
Bralcem priporočamo, da si na podlagi navedenih virov, podatkov in primerov oblikujejo lastno mnenje.
Avtorske pravice
Vsi citati, posnetki zaslona in primeri s spletne strani rtvslo.si so uporabljeni izključno v informativne, analitične in kritične namene v skladu z načelom poštene uporabe.